Оплата услуг

Эта страница описывает порядок оплаты услуг UNIPAGE STUDY, онлайн-оказания услуг, подтверждения платежей, безопасности банковских карт и возвратов.

1. Что оплачивает клиент

Клиент оплачивает сервисный сбор "UniPage Eurasia" LLC / ООО «ЮниПейдж Евразия» за консультационные и менторские услуги по поступлению за рубеж. Компания не принимает оплату tuition, university application fees, enrollment deposits, визовых сборов, государственных пошлин, страховок, проживания и иных платежей третьим лицам. Такие платежи клиент оплачивает напрямую соответствующим организациям.

2. Тарифы

Если услуга имеет индивидуальный объем, итоговая сумма фиксируется до оплаты в счете, коммерческом предложении, платежной ссылке, платежной форме или переписке с клиентом.

3. Как проходит оплата

1. Клиент оставляет заявку на сайте или пишет на [email protected].
2. Консультант проверяет исходные данные, выбранную услугу, применимость формата, объем и сроки.
3. Клиент получает счет, платежную ссылку или инструкцию по оплате в RUB только после проверки заявки и согласования объема услуги.
4. Перед оплатой клиент знакомится с применимой публичной офертой, политикой возвратов, политикой конфиденциальности и настоящими условиями оплаты.
5. Оплата производится банковским переводом, через платежную форму или через платежную ссылку после подключения соответствующего способа оплаты.
6. После подтверждения оплаты клиент получает email или сообщение с подтверждением, датой старта и перечнем данных/документов, необходимых для начала работы.

4. Банковские реквизиты для RUB

Для банковских переводов используется RUB-счет "UniPage Eurasia" LLC в ЗАО «Банк ВТБ (Армения)». Полные реквизиты опубликованы на странице Реквизиты и также указываются в счете.

5. Безопасность онлайн-оплаты

• Данные банковских карт обрабатываются платежным провайдером на защищенной платежной странице или в защищенной платежной форме.
• "UniPage Eurasia" LLC не хранит полный номер банковской карты, CVC/CVV, срок действия карты и иные полные карточные реквизиты.
• Для операции могут применяться банковская авторизация, 3-D Secure, антифрод-проверки и иные меры безопасности платежного провайдера и банка-эмитента.
• Сайт unipage.study не запрашивает данные карты в обычных формах заявки и не просит отправлять их по email или в мессенджере.

6. Когда начинается услуга и как клиент получает результат

Услуги оказываются онлайн. Работа начинается после подтверждения оплаты, согласования объема услуги и получения от клиента исходных данных, необходимых для выполнения услуги. Если клиент задерживает документы, ответы или подтверждения, сроки оказания услуги могут быть продлены.

Результат зависит от выбранной услуги: онлайн-консультация и summary, образовательный паспорт, дорожная карта, shortlist программ, комментарии к документам, календарь дедлайнов или сопровождение заявок в согласованном объеме. Точный результат указан на странице услуги и в применимой оферте.

7. Подтверждения, чеки и кассовая техника

Клиент получает подтверждение оплаты от платежного провайдера, банка и/или "UniPage Eurasia" LLC. Наличные платежи, POS-терминал, офлайн-точка продаж и физический кассовый аппарат не используются. Бумажные кассовые чеки не выдаются. Если для конкретной операции применимы требования к электронному чеку или иному платежному документу, он формируется в электронном виде через платежного провайдера, банк или иной согласованный онлайн-сервис в соответствии с применимым законодательством.

8. Возвраты и отмена

Возвраты регулируются Политикой возвратов и условиями конкретной оферты или договора. Если оплата была произведена через платежного провайдера, одобренный возврат по возможности направляется тем же способом оплаты. Срок зачисления зависит от банка, платежной системы и платежного провайдера.

9. Претензии и спорные операции

1. По вопросам оплаты, возврата или спорной операции напишите на [email protected].
2. Укажите имя клиента, дату платежа, сумму, услугу, способ оплаты и суть вопроса.
3. Мы подтверждаем получение обращения и проводим первичную проверку в течение 5 рабочих дней.
4. Если нужен возврат, дополнительный документ или подтверждение оказания услуги, мы запрашиваем недостающие данные по email.
5. Перед обращением в банк или платежную систему клиент может направить письменную претензию компании, чтобы спор был рассмотрен напрямую.

10. Контакты по оплате